Políticas de envío

 En esta sección encontrarás toda la información relacionada con nuestro servicio de envío de productos, incluyendo tiempos de entrega, costos y transportadoras que utilizamos.

Tiempo de entrega

El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación de la compra. Sin embargo, es importante tener en cuenta que este tiempo puede variar dependiendo de la ubicación del destinatario. En algunos casos, el tiempo de entrega podría ser mayor debido a la distancia o a factores climáticos.

Transportadoras

Trabajamos con tres transportadoras confiables para garantizar una experiencia de envío satisfactoria: Coordinadora, Servientrega e Interrapidisimo. La elección de la transportadora dependerá del lugar de destino y de la disponibilidad de cada una de estas empresas de transporte.

Costos de envío

Los costos de envío variarán dependiendo del peso y las dimensiones del paquete, así como de la ubicación del destinatario. Estos costos serán calculados automáticamente durante el proceso de compra.

Empaque y envío

Nos comprometemos a empacar y enviar los productos de manera segura para que lleguen en óptimas condiciones. Si por alguna razón el paquete llega dañado, por favor contáctanos de inmediato para que podamos resolver la situación.

Retrasos en la entrega

En caso de cualquier retraso o imprevisto durante el proceso de envío, nos comprometemos a mantener a nuestros clientes informados y a hacer todo lo posible para que el paquete llegue a su destino en el menor tiempo posible.

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre nuestro servicio de envío, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico o línea de atención al cliente. Agradecemos la confianza depositada en nosotros y estamos comprometidos a brindar la mejor experiencia a nuestros clientes en todo momento.

Si tienes alguna duda por favor escríbenos a correo : servicioalcliente@kikerodriguez.com.co